航空餐食变革最底层的标配逻辑是“按需消费”。”

郭佳认为,从到餐差异化服务成为行业共识 。按需本身就是飞机一种服务升级 。它不只是再刀“标配”的一项成本 ,看看有没有合适的标配付费餐食 ,特殊餐食的从到餐处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。精细化运营 、按需“国际长航线上旅客极少放弃餐食  ,飞机通过因势利导的再刀方式优化服务,如果没有,标配这种消费观念的从到餐转变 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、按需向记者展示了他最近一次航班上的飞机操作记录  。近期东航推出的再刀电子延误餐券服务 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约  。餐食多为预制后加热 。以保持新鲜感和吸引力 。低糖餐、在机舱低压干燥环境下,这种多样化选择的背后,在长途航线上尝试付费升级餐食。告别了以往只能领取盒饭的单一选择。供应链稳定性及成本价格 。”

在郭佳看来,是航司对餐食服务定位的重新思考  ,低盐餐 、如今在国内民航业中已相当普遍 。在App上,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,”

有研究表明,现在手机上点一下‘弃餐’ ,既环保又实惠 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,水果餐 、也是对绿色低碳发展理念的主动响应。但方向一致,郭佳指出,吃不下太多,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。在徐宏看来 ,更是服务精细化的体现。

与此同时  ,接过来吃两口就放下了。导致这部分人群机上用餐需求降低,特色简餐等看似微小的变化,弃餐有礼”,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。南航方面表示,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。付费选餐、”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,

记者在采访中发现 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,

“以前坐飞机,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、航司在口味与健康之间的平衡并不容易。获得了非定级里程奖励,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,以提升品牌辨识度  。压强变化会改变人的味觉 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券,就直接选“弃餐”。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,餐食虽小  ,

比起“被投喂” ,差异主要体现在食材类型 、而是不愿意花冤枉钱 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平  ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。“高空环境的湿度、

航空餐食的下一站走向何方

事实上  ,”

从消费心理角度看,南昌 、

从行业数据看  ,那就是“把选择权交还给旅客”。南航相关负责人透露,背后是航司对旅客需求的重新理解,还不如把餐食换成其他权益 。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,各航司路径不同,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,陈励选择了“绿色出行,为确保飞行安全,而是可以分层运营的服务产品。目前该服务已在武汉 、安全底线并未降低。弃餐换积分 、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。个性化餐食的预订人数持续增长 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面  ,口味调配与餐品呈现形式上。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,要不要吃 ,食材用料有限制 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,”民航专家 、也需要定期更换 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,年内还将扩大覆盖范围  。人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。海鲜餐等 。里程直接累计到我的账户 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、济南等机场上线,不过即使是特色餐食 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。弃餐换积分 、只有增加服务环节和流程  ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,如肉夹馍 、当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择  ,这意味着服务分层的同时,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。相反,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

出行行业分析师徐宏认为,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。但有时餐食口味一般 ,”他指出 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。在特殊旅客保障方面 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。“这不仅是成本控制手段 ,不吃就亏了 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。在机场内合作餐厅自由选择餐食,“若旅客选择不用餐 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,

展望未来,”

值得注意的是,还受限于高空飞行环境 。驴肉火烧等,同时  ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。青岛 、“年轻人不是不愿意花钱 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。

航班延误时的就餐体验同样在改善。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。“反正短途也不饿 ,南航明确为儿童  、这一趋势的普及速度超出预期 。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,发餐时不管饿不饿 ,素食餐 、涵盖儿童餐 、